Politica cookies

1. Introducere

Pentru a-ți oferi o experiență cât mai bună pe site-ul www.amastore.ro, folosim cookie-uri și tehnologii similare (ex.: pixeli, tag-uri, identificatori online). Această Politică explică:

  • ce sunt cookie-urile,
  • ce tipuri folosim și de ce,
  • cum îți dai/îți retragi consimțământul,
  • cum le poți gestiona din browser,
  • ce tehnologii folosim pentru analiză și marketing (GA4, Meta Pixel, CAPI).

Prin utilizarea site-ului, cookie-urile strict necesare pot fi plasate automat (pentru funcționare). Cookie-urile neesențiale (analitice/marketing) vor fi folosite doar dacă îți dai consimțământul prin mecanismul de consent (banner/popup).

2. Cine suntem

Operatorul care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor este:
 ESMARTELECTRONICS SRL

Sediu social: Str. Pescărușului nr. 2, București, România

Nr. Registrul Comerțului: J40/3897/2023

Cod de Identificare Fiscală (CUI): 47716104

Telefon: 0761067609

E-mail: contact@amastore.ro

Pentru detalii privind datele personale prelucrate prin cookies, consultă și Politica de Confidențialitate.

3. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care site-ul le poate stoca pe dispozitivul tău (computer, telefon, tabletă) atunci când îl accesezi. Ele permit site-ului să:

  • își amintească acțiuni/preferințe (ex.: sesiune, coș),
  • funcționeze corect,
  • îți ofere conținut relevant,
  • măsoare performanța și eficiența campaniilor.

Cookie-urile nu sunt „viruși”. Nu pot accesa fișierele din dispozitivul tău, însă pot conține identificatori online (ex.: ID cookie, adresa IP în anumite contexte), care pot fi considerați date personale în sensul GDPR, dacă pot duce la identificare directă sau indirectă.

4. Tehnologii similare cookie-urilor

Pe lângă cookies, putem folosi:

  • Pixeli (Pixel Tags) – ex.: Meta Pixel
  • Local Storage / Session Storage – stocare în browser pentru funcționalități
  • Identificatori online – ex.: ID-uri, evenimente, parametri UTM
  • Server-side tracking (CAPI) – ex.: Meta Conversions API

Acestea pot funcționa împreună cu cookies sau independent de ele.

5. Ce tipuri de cookie-uri folosim

5.1 Cookie-uri strict necesare (obligatorii)

Acestea sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate din sistemul nostru de consimțământ, deoarece fără ele site-ul nu poate funcționa corect.
Exemple de utilizări:

  • menținerea sesiunii
  • funcționarea coșului și a checkout-ului
  • securitate și prevenirea fraudelor
  • echilibrarea încărcării serverului

Temei legal: interes legitim / necesitatea funcționării serviciului.

5.2 Cookie-uri de preferințe (funcționale)

Acestea îți memorează preferințe (ex.: limbă, setări afișare) pentru o experiență mai comodă.

Temei legal: consimțământ sau interes legitim (în funcție de natura preferinței și implementare).

5.3 Cookie-uri statistice / analitice (GA4)

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul, pentru a-l îmbunătăți: pagini vizitate, surse de trafic, interacțiuni, timp petrecut etc.

Folosim Google Analytics 4 (GA4), un serviciu furnizat de Google, pentru a analiza utilizarea site-ului. Informațiile colectate pot include identificatori online și date despre dispozitiv/browser.


Important:

  • aceste cookie-uri se activează doar cu acordul tău, prin bannerul de cookies (dacă așa este implementat consent-ul corect).
  • datele pot ajunge pe infrastructura Google, inclusiv în afara SEE, în funcție de configurare.

Temei legal: consimțământ (pentru analytics neesențial).

5.4 Cookie-uri de marketing / publicitate (Meta Pixel + Google Ads, dacă există)

Aceste cookie-uri ne ajută să:

  • măsurăm eficiența reclamelor,
  • construim audiențe de remarketing,
  • livrăm reclame mai relevante pe platforme terțe (ex.: Facebook/Instagram).

Pe site folosim Meta Pixel (Facebook Pixel), care poate colecta evenimente despre acțiunile tale pe site (ex.: view content, add to cart, purchase etc.), împreună cu identificatori online.

Temei legal: consimțământ (marketing).

6. Meta Conversions API (Capi) - Ce este și de ce apare în politică

Meta Conversions API (CAPI) este o tehnologie de măsurare a conversiilor care poate transmite anumite evenimente către Meta de pe server, nu doar din browser.

Diferența față de Pixel:

  • Pixelul funcționează în browser și depinde de cookies/consimțământ și de setările browserului.
  • CAPI poate transmite evenimente server-side, în anumite condiții.

Important (conform best practice GDPR):

  • dacă evenimentele CAPI sunt utilizate în scop de marketing/targetare/atribuire publicitară, ele trebuie tratate ca parte din „marketing tracking” și să respecte consimțământul acordat de utilizator (atunci când consimțământul este necesar).

În implementare corectă, evenimentele CAPI pentru marketing sunt declanșate doar dacă utilizatorul a acceptat cookie-urile/trackerele de marketing.

7. Cookie-uri ale terților

Unele pagini pot include elemente oferite de terți (ex.: conținut video, integrare social media). Acești terți pot seta cookie-uri proprii și pot avea propriile politici de confidențialitate/cookies. ESMARTELECTRONICS SRL nu poate controla cookie-urile setate de terți și nu poate accesa direct conținutul acestora.

8. Cât timp sunt stocate cookie-uri

Durata variază în funcție de tip:

  • cookie-uri de sesiune: se șterg la închiderea browserului
  • cookie-uri persistente: rămân până la expirare sau ștergere manuală

Duratele exacte depind de setările furnizorilor (Google/Meta) și de configurarea site-ului.

9. Cum îți dai/îți retragi consimțământul

La prima vizită pe site, îți este afișat un banner de cookies, unde poți:

  • Accepta toate cookie-urile
  • Respinge cookie-urile neesențiale
  • Personaliza preferințele (analitice / marketing etc.)

Îți poți modifica oricând opțiunile:

  • din setările modulului de cookies (dacă există buton „Cookie Settings” pe site)
  • din setările browserului (ștergere/blocare cookie-uri)

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

10. Cum poți bloca/șterge cookie-urile din browser

Poți controla cookie-urile din browser:

  • blocare cookies terți
  • ștergere cookies
  • ștergere automată la închiderea browserului

Reține: blocarea cookie-urilor strict necesare poate face site-ul inutilizabil (coș/checkout).

Instrucțiuni rapide:

  • Chrome: Settings → Privacy and security → Cookies and other site data
  • Firefox: Settings → Privacy & Security → Cookies and Site Data
  • Safari: Settings/Preferences → Privacy
  • Edge: Settings → Cookies and site permissions

11. Listă de cookie-uri

În funcție de configurația exactă a site-ului, pot fi folosiți identificatori precum:

  • cookies de sesiune (platforma site-ului)
  • cookies GA4 (analitice)
  • cookies Meta Pixel (marketing)
  • parametri UTM / click IDs (atribuirile campaniilor)

12. Schimbări ale politicii

Putem actualiza periodic această Politică pentru a reflecta schimbări tehnice sau legale. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data afișării.

13. Contact

Pentru întrebări despre cookies și confidențialitate: contact@amastore.ro

Telefon: 0761067609